Política de Reembolso
Última actualización: 28 de julio de 2026
En el Curso de Masaje Terapéutico y Bienestar, nos esforzamos por ofrecer contenidos de la más alta calidad y una experiencia de aprendizaje excelente. Si por cualquier motivo no está satisfecho con su compra, ofrecemos una política de garantía incondicional respaldada por la legislación de protección al consumidor.
1. Garantía Incondicional de 7 Días
Usted dispone de un plazo de 7 días naturales a partir de la fecha de su compra para solicitar un reembolso completo del importe abonado. Esta garantía es incondicional, lo que significa que no requiere justificaciones o explicaciones complejas de su parte.
2. Cómo Solicitar su Reembolso
Para hacer efectiva su garantía y solicitar el reembolso, dispone de las siguientes opciones:
- Por Correo Electrónico: Envíe un mensaje a nuestro soporte oficial: wzktvendas@gmail.com indicando el asunto "Solicitud de Reembolso" junto con el correo utilizado en la compra y el código de transacción o ID del recibo.
- Directamente en la Plataforma de Checkout: Si lo prefiere, puede ingresar a la plataforma de pago donde realizó su compra y solicitar el reembolso automático dentro de su panel de compras.
3. Procesamiento del Reembolso
Una vez procesada la solicitud por nuestro equipo:
- El acceso al área de miembros y a todas las lecciones del curso será cancelado automáticamente.
- La devolución del importe se efectuará utilizando el mismo método de pago que empleó en la compra original.
- Si pagó con tarjeta de crédito, el cargo se anulará o se reembolsará, lo cual se verá reflejado en su estado de cuenta según las políticas de su banco emisor (generalmente de 7 a 20 días hábiles).
- Si pagó por otros métodos bancarios autorizados (débito, transferencias o efectivo), el dinero será devuelto a la cuenta indicada en el proceso de reembolso.
4. Exclusiones y Límites
La garantía incondicional expira estrictamente a los 7 días naturales de la compra. Transcurrido este plazo, no se realizarán reembolsos de ningún tipo bajo ninguna circunstancia, salvo error técnico verificado del sistema de cobros.
5. Dudas y Aclaraciones
Si tiene dudas sobre el proceso o requiere ayuda con su facturación, no dude en escribirnos al correo: wzktvendas@gmail.com.